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Visitas guiadas en fábrica: preparar el audio
Publicado Actualizado 9 min de lectura
Dentro de la nave, la maquinaria marca el ritmo. Quien guía la visita se gira para explicar qué ocurre en esa línea y el grupo se inclina para oír. Los de delante entienden la mitad. Los de atrás solo ven cómo mueve los labios.
Fuera, en el patio, el ruido cambia, pero no se va. Y dentro y fuera pasa lo mismo: el móvil no tiene cobertura.
Ese es el reto que nos planteó una empresa industrial que enseña su fábrica a clientes y visitantes. Este artículo es un caso de preparación: el problema, el montaje que elegimos y por qué. Cuando escribimos esto, el primer tour real con este montaje aún no se había hecho, así que todavía no hay resultados que contar.
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El reto, en cinco datos
- grupos de 15 a 40 personas;
- un recorrido que entra y sale: naves y exterior;
- naves sin cobertura y con mucho ruido;
- visitantes que hablan alemán, italiano o inglés;
- cada visitante con su propio móvil y sus propios auriculares.
Cada uno de esos datos tiene solución por separado. Juntos piden un montaje pensado de antemano.
Sin cobertura y sin receptores
Echoris no usa internet durante el tour. La voz del guía viaja por una red Wi-Fi local que el grupo lleva consigo, así que da igual que la nave no tenga señal.
Tampoco hay aparatos que repartir, cargar y recoger al final. Cada visitante oye al guía en su móvil, con sus auriculares. Para una empresa que recibe visitas a menudo, es una caja de receptores menos que mantener.
Lo único que necesita conexión es la preparación: instalar la app y abrirla una vez antes de llegar. Es gratis en App Store y Google Play, y los visitantes no tienen que registrarse para oír al guía.
La red: un router que camina con el grupo
Con 15 personas o más, no fiamos la red al punto de acceso del propio iPhone: Apple dice que el número de conexiones depende del modelo y del operador. Nuestra regla, en el equipo para un tour en vivo, es llevar un router con más de cinco personas.
Por eso el guía usa el iPhone en el modo «Router Wi-Fi externo» de Echoris, con un TP-Link M7450 V3, unos 110 €. Es un router de bolsillo con batería propia. Lo usamos sin SIM, porque solo tiene que crear la red Wi-Fi.
El guía lo lleva encima, así que la red se mueve con el grupo de la nave al patio y de vuelta. Cómo se comporta entre estructuras metálicas y maquinaria no lo sabemos todavía: se comprueba recorriendo la ruta real.
Tres ajustes del router antes de la primera visita:
- que la red tenga contraseña: con una red abierta, Echoris no deja empezar;
- que no tenga activado el aislamiento de clientes;
- que no estés en su red de invitados.
Con cualquiera de los dos últimos, los teléfonos no se ven entre ellos y nadie oye al guía. Y si la planta tiene su propia Wi-Fi, la prueba en la ruta dirá si las dos redes conviven bien.
Cuántas personas: el caso de los 40
Aquí conviene separar tres cifras, cada una con su fuente.
- Unas 20 personas es lo que hemos medido en tours reales con este router.
- 32 dispositivos es lo que declara TP-Link para el M7450. Es el techo de su radio, no un aforo demostrado. Y el iPhone del guía ocupa una de esas plazas.
- 50 turistas por sesión es el límite configurado de la app. Es un tope del software, no una capacidad probada.
Con 15 o 20 visitantes, el montaje encaja con lo que ya hemos medido. Con 30, se acerca al techo del router. Con 40, lo supera: el M7450 no da para un grupo de 40.
Para esas visitas hay dos caminos:
- Un router con más capacidad. Para grupos de más de 30, en el artículo de equipo proponemos el GL.iNet Slate 7, unos 166 €. GL.iNet declara más de 120 dispositivos. Aún no lo hemos probado con Echoris, y no lleva batería: necesita una externa solo para él.
- Partir el grupo. Dos turnos de unas 20 personas quedan dentro de lo que ya hemos medido. Y en un pasillo entre máquinas, un grupo de 40 cuesta de mover y de contar.
Partir el grupo no es rendirse. Es lo que explicamos en cómo organizar grupos grandes en una visita: manda siempre el límite más bajo, y en una fábrica el operativo pesa mucho.
La voz por encima de la máquina
En una nave, el ruido no se arregla subiendo el volumen de los auriculares. Se arregla en origen, con un micrófono que capte la voz y deje fuera la máquina. Esa parte no la hace la app: la hace el micrófono.
Recomendamos el DJI Mic Mini, unos 77 €, el micro de solapa que usamos. Tiene cancelación de ruido con dos niveles, «Básico» e «Intenso». DJI destina el Intenso a los entornos ruidosos, y es el que proponemos para las naves.
Según DJI, la cancelación se activa pulsando una vez el botón de encendido del transmisor, y al activarla arranca en «Básico». El cambio a «Intenso» se hace en su app, DJI Mimo. Antes de la primera visita, pruébalo con Echoris al lado de la máquina más ruidosa del recorrido.
Dos detalles prácticos:
- el receptor va al USB-C del móvil; si el iPhone del guía tiene Lightning, el adaptador se vende aparte;
- el pack trae dos transmisores, así que pueden hablar dos personas en el mismo canal: por ejemplo, quien guía y la persona que explica su sección.
Idiomas: un guía, un idioma común
Echoris no traduce. El guía habla en un idioma y todo el grupo oye esa misma voz. En una visita con gente que habla alemán, italiano e inglés, lo práctico es elegir el idioma que comparte el grupo; muchas veces, el inglés.
Si el grupo no tiene un idioma común, la salida es la de siempre: un turno por idioma. Con los dos transmisores del micro, un intérprete también puede repetir cada bloque, a costa de alargar la visita.
Otra cosa es la interfaz: los botones y los textos de la app. La versión publicada hoy viene en español, inglés, catalán y árabe. El alemán y el italiano ya están hechos, pero todavía no se han publicado. Mientras tanto, en la versión publicada, un móvil configurado en alemán o en italiano puede abrir la app en árabe. Por eso conviene cambiarla a mano antes de la visita.
Se cambia desde la propia app, y la elección queda guardada:
- la pestaña Perfil, la del icono de una persona;
- Ajustes, con el icono del engranaje;
- Idioma, con el icono de traducir, y ahí English.
Los iconos son los mismos en cualquier idioma, así que quien guía puede indicarlo aunque la pantalla de un visitante no esté en el suyo. Mejor aún: inclúyelo en el aviso que reciben antes de venir.
El paso que pide el iPhone del guía
En modo router, Echoris comprueba que el iPhone del guía está en la red del router. Para leer el nombre de esa Wi-Fi, iOS exige el permiso de ubicación. Es una condición del sistema, no un rastreo: Echoris no guarda ni comparte la ubicación.
La primera vez, en este orden:
- conecta el iPhone a la Wi-Fi del router desde los Ajustes del teléfono;
- en Echoris, pulsa Usar la Wi-Fi actual;
- acepta el permiso de ubicación, con la ubicación exacta activada;
- escribe a mano la contraseña del router, que la app no puede leer.
El paso a paso completo, con capturas, está en cómo emitir un tour en vivo desde tu móvil.
La lista de preparación
Antes de la primera visita:
- recorre la ruta real con dos móviles, el del guía y uno de visitante;
- prueba el audio junto a la máquina más ruidosa y en el punto más alejado de la nave;
- comprueba que el audio sigue al pasar de dentro a fuera y de fuera a dentro;
- deja guardada en Echoris la red del router.
En el aviso a los visitantes:
- que instalen Echoris y lo abran una vez antes de llegar, con conexión, porque en la nave no hay cobertura;
- que traigan sus auriculares y el móvil cargado;
- que, si la app no sale en su idioma, la pongan en inglés desde Perfil → Ajustes → Idioma.
El día de la visita:
- router y micrófono cargados, y una batería externa para el iPhone;
- el DJI Mic Mini en «Intenso», elegido antes en DJI Mimo;
- un punto tranquilo al empezar, para que todos abran Echoris y escaneen el QR del guía antes de entrar en la nave;
- las normas de seguridad de la planta, siempre por delante del relato.
Lo que contaremos después
Esto es el plan, no el resultado. Cuando la visita se haya hecho, contaremos qué funcionó, qué cambiamos y qué haríamos distinto.
Una visita a una fábrica no va del equipo. Va de que la persona del fondo entienda por qué esa máquina importa, aunque esté sonando a su lado.
Fuentes
- Apple Support — Connect to the Personal Hotspot of an iPhone or iPad.
- TP-Link — ficha del M7450: hasta 32 dispositivos a la vez, consultada el 15 de octubre de 2026.
- Amazon — ficha del TP-Link M7450 V3: hasta 32 dispositivos, consultada el 15 de octubre de 2026.
- TP-Link — introducción al aislamiento de AP: con la función activada, dos equipos de la misma red inalámbrica no pueden comunicarse entre sí.
- GL.iNet — Slate 7 (GL-BE3600): más de 120 dispositivos a la vez y alimentación por USB-C, consultada el 15 de octubre de 2026.
- DJI — preguntas frecuentes del DJI Mic Mini: dos niveles de cancelación de ruido, «Básico» e «Intenso», que se activa con el botón de encendido del transmisor y se ajusta en DJI Mimo, consultada el 15 de octubre de 2026.
- DJI — guía de inicio del DJI Mic Mini: al activar la cancelación de ruido, el nivel por defecto es el Básico, consultada el 16 de octubre de 2026.
- DJI Store — DJI Mic Mini: el nivel Intenso destaca en entornos ruidosos, consultada el 15 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
- ¿Funciona en una nave sin cobertura?
- Sí. La voz del guía viaja por una red Wi-Fi local que crea el router que lleva encima, sin pasar por internet. Solo la preparación necesita conexión: los visitantes deben instalar la app y abrirla una vez antes de llegar.
- ¿Cuántos visitantes caben con el TP-Link M7450 V3?
- Con este router hemos medido tours reales de unas 20 personas. TP-Link declara hasta 32 dispositivos, que es el techo de su radio, no un aforo, y el iPhone del guía ocupa uno. Para un grupo de 40, el M7450 no da: hace falta un router de más capacidad, como el GL.iNet Slate 7, que aún no hemos probado con Echoris, o partir el grupo en dos turnos.
- ¿Echoris traduce al guía?
- No. El guía habla en un idioma y todo el grupo oye la misma voz. En una visita con varios idiomas se elige el idioma común del grupo, a menudo el inglés, o se hace un turno por idioma.
- ¿La app está en alemán o en italiano?
- La versión publicada hoy viene en español, inglés, catalán y árabe. El alemán y el italiano ya están hechos, pero todavía no se han publicado. Mientras tanto, en la versión publicada, un móvil en alemán o en italiano puede abrir la app en árabe, así que conviene que cada visitante la ponga en inglés antes de la visita desde Perfil, Ajustes, Idioma; la app recuerda la elección.
- ¿Qué micrófono recomendáis para una nave con ruido?
- El DJI Mic Mini, unos 77 €, con la cancelación de ruido en «Intenso», el nivel que DJI destina a los entornos ruidosos. Según DJI, se activa pulsando una vez el botón de encendido del transmisor, arranca en «Básico» y se cambia a «Intenso» en la app DJI Mimo. El ruido lo reduce el micrófono, no Echoris.
- ¿Por qué el iPhone del guía pide la ubicación?
- Porque iOS solo deja leer el nombre de la Wi-Fi conectada con el permiso de ubicación, y Echoris lo necesita para comprobar que el iPhone está en la red del router. Echoris no guarda ni comparte la ubicación.
- ¿Los visitantes tienen que registrarse o pagar?
- No. Instalan Echoris gratis, lo abren una vez con conexión antes de llegar, escanean el QR del guía desde la app y oyen la visita en su móvil, con sus auriculares.
- ¿Cómo salió la visita?
- Cuando escribimos esto, todavía no se había hecho. Este artículo cuenta la preparación: el reto, el montaje y por qué lo elegimos. Cuando la visita se haya hecho, contaremos cómo fue.